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1/SIEGE SOCIAL/CONTACT :
SARL BONZOM
La Charcuterie de Cerdagne
SARL capital 240 000€
Rt Estavar
66800Saillagouse
SIRET : 35230885200016
APE 4722Z
TVA FR 18352308852
Agrément Européen n° 66 167 001 CE
TEL :0468301427.
2/AVERTISSEMENT :
L'inscription sur notre site conduit à la collecte de données personnelles et est obligatoire toutefois ces informations personnelles ne servent qu'au bon traitement de la commande, sont envoie et pour la facturation ; elles ne sont ni communiquées, ni vendues à des tiers.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, ou de suppression des données qui vous concernent conformément à la loi : « informatique et libertés » du 6 janvier 1978.
L'utilisation de la boutique en ligne de la Charcuterie Bonzom est réservée à un usage strictement personnel.
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, toute utilisation, modification, reproduction, traduction, intégrale ou partielle du site est formellement interdite y compris les photos.
L'autorisation exclusive de la Charcuterie Bonzom est obligatoire pour toute reproduction du site. Les informations contenues sur ce site peuvent être sujettes à des modifications sans préavis.
3/COMMANDES :
Les commandes effectuées sur notre site seront honorées dans la limite des stocks disponibles dans le cas contraire nous vous contacterons par téléphone pour vous proposer un produit de remplacement à prix égal ou supérieur à la commande et de même qualité, vous aurez également la possibilité d'annuler la commande totalement ou partiellement dans ces derniers cas vous serez remboursé totalement ou partiellement selon l'option choisie.
En remplissant le bon de commande de notre site en ligne vous acceptez sans conditions nos conditions générales de vente d'écrite dans ce document.
3.2BIS SPECIFICATION CLIENTS 66:
Les clients de notre département soit le 66, bénéficient d'une livraison gratuite sous conditions: soit un montant minimum de 80€ de commande, une zone géographique desservie par nous, ainsi qu'un passage de commande par téléphone uniquement, livraison en camion frigorifique le mercredi et vendredi en général , hors jour férié ou changement de jour de livraison ou congés, pour tous renseignements supplémentaires n'hésitez à nous contacter au 04/68/30/14/27.
3.3 CAS SPÉCIFIQUE PRODUIT EXCLU WEB/
Comme leur nom l'indique les produits: EXCLUS WEB ne sont pas disponible en boutique.
4/TARIFS :
Nos prix s'entendent en euros toutes taxes comprises, auquel s'ajoutent les frais de port.
5/PAIEMENT :
Le règlement de la commande s'effectue uniquement par carte bancaire par le biais de l'interface sécurisée CYBERPLUS PAIEMENT de la Banque Populaire. L'envoi de la commande ne sera effectué par la Charcuterie Bonzom que si la facture est payé en totalité et seulement dans le cas ou CYBERPLUS a donné sont accord ; les données relatives à la carte bancaire saisies lors de la transaction (n°de carte, date de validité de la carte et chiffre indiqués au dos de la carte bancaire) sont cryptées sur notre ordinateur et ne circulerons pas en clair sur internet.
Le paiement en contre remboursement n'est pas accepté par la Charcuterie Bonzom.
Cas spécifique des livraisons dans le 66, si vous avez passez commande par téléphone afin de bénéficier de frais de livraison gratuit (sous conditions), le paiement de votre commande se fera à réception de cette dernière par carte bancaire ou en espèce (dans ce dernier cas merci de prévoir la point), la Maison Bonzom n'accepte pas les chèques.
6/EXPÉDITION :
Expédition, selon l'article L138-4 du code de la consommation: "Tout risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au consommateur au moment ou ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par le professionnel, prend physiquement possession de ces biens."
En général nous expédions seulement le mardi les commandes doivent donc être passées le lundi soir au plus tard. Il peut y avoir des exceptions en fonction de notre charge de travail et de la période de l'année.
C'est les services Chronopost et Chronofresh qui assurent l'acheminement de votre commande.
Le suivi de votre commande sera établie par mail par Chronopost et Chronofresh.
Les délais de livraisons ne sont pas garantis en cas d'incident de type grève de la Poste retard ou perte de colis. ( conformément au n°3 de l’article L.111-1).
Nous faisons tout notre possible pour expédier le plus rapidement possible votre commande
Cas spécifique de la viande et de la charcuterie cuite, les commandes comportant tout ou partie de la viande fraiche ou de la charcuterie cuite ne sont expédiées que le mardi suivant le jour où la commande a été passée.
Dans tous les cas le destinataire doit se rendre disponible pour la livraison, le suivi de son colis lui est notifié par Chronopost par le biais de mails.
7/LA CHARCUTERIE SÈCHE/CHARCUTERIE CUITE/VIANDE FRAICHE/CONSERVATION DES PRODUITS :
Toute commande comportant de la charcuterie sèche est expédiée avec des produits ayant un poids se rapprochant le plus possible de la commande effectuée.
Merci de respecter les conditions de conservation des produits à savoir :
Les conserves (hors foie gras) doivent être conservées à l'abri de la chaleur, de la lumière et consommées avant la date de péremption inscrite sur l'étiquette, le joint de la verrine doit produite un "pshitte" à l'ouverture gage de bonne stérilisation. NE JAMAIS CONSOMMER UNE VERRINE DONT LA STERILASION SERAIT ROMPUE SOUS PEINE DE DANGER DE MORT.
Les verrines de foie gras doivent être conservées dans le réfrigérateur et consommées avant la date de péremption inscrite sur l'étiquette, le joint de la verrine doit produite un "pshitte" à l'ouverture gage de bonne stérilisation. NE JAMAIS CONSOMMER UNE VERRINE DONT LA STERILASION SERAIT ROMPUE SOUS PEINE DE DANGER DE MORT.
Les jambons avec os doivent être conservés dans un endroit frais et sec entourés d'un linge afin de les protégés des insectes (mouches...)
Les jambons sans os ¼ et ½ doivent être conservés dans le réfrigérateur entourés d'un linge sec.
Les autre produits secs doivent être conservés au réfrigérateur.
Les charcuteries cuites sont expédiées sous vide et doivent être conservées impérativement au réfrigérateur à une température comprise entre 0°C et 3°C et consommées avant la date figurant sur l'étiquette. Le sous vide doit être intact. Une fois ouverte la charcuterie cuite doit être consommée dans les 2 jours.
La viande fraiche doit d'être conservée impérativement au réfrigérateur à une température comprise entre 0°C et 3°C et consommée avant la date figurant sur l'étiquette. Le sous vide doit être intact, une fois ouvert la viande doit être consommée dans les 2 jours.
La viande peut être congelée à réception de la commande.
8/RÉTRACTATION :
Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner sa commande dans son emballage, les frais de retour étant à sa charge, le client sera remboursé du paiement de sa commande. Cette dernière doit être intacte dans son emballage d'origine et n'avoir subit aucune détérioration.
La Charcuterie Bonzom ne peut pas être tenue pour responsable des dommages de toutes natures qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation ou conservation des produits vendus.
9/LITIGES :
La Charcuterie Bonzom est à votre disposition au 0468301427 pour résoudre au mieux d'éventuels litiges et trouver une solution à l'amiable.
Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation à compter de la livraison et de leur utilisation.
10/AUTRES:
Toutes promotions, conditions particulières, gratuités ou offres promotionnelles ou autres sur notre site de vente en ligne ne sont valables que sur notre de site de vente en ligne:www.bonzom.fr et en aucun cas dans notre boutique principale située sur Saillagouse ou chez nos revendeurs.
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